Über Uns Hotel Theroyalparkresorts.hoteldeewan
Willkommen in unserem Hotel. Wir bieten exzellenten Service und komfortable Unterkünfte für all unsere Gäste.
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Ihr Komfort steht bei uns an erster Stelle.
Falsches 4-Sterne-Hotel.. es ist nicht einmal 3 Sterne.. Es hat mich 35-40 Minuten gekostet, um einen Parkplatz zu finden, da niemand da war, um zu helfen.. der Parkplatz war voll, da sie eine Hochzeitsfeier hatten.. kein Parkplatz für diejenigen, die dort übernachten.. Ich habe all mein Gepäck ins Zimmer getragen und niemand hat geholfen.. Zimmer nicht sauber und das schlechteste Frühstücksbuffet, das ich je hatte.. nur 3-4 Optionen. Nicht empfehlenswert für Familienaufenthalte
Ich schreibe, um meinen starken Unmut über meinen kürzlichen Aufenthalt im Hotel Royal Park, Chandigarh, am 20. dieses Monats auszudrücken. Nachdem ich meine Zimmer einen ganzen Monat im Voraus gebucht hatte, erwartete ich ein reibungsloses Check-in-Erlebnis; die Realität war jedoch das genaue Gegenteil. Bei unserer Ankunft um 13:00 Uhr mussten meine Gruppe und ich trotz unserer bestätigten langfristigen Reservierung zwei Stunden warten. Zu allem Übel war die fehlende Gastfreundschaft des Personals von Anfang an offensichtlich - trotz mehrfacher Bitten wurde uns nicht einmal Trinkwasser angeboten, während wir warteten. Nach einer erschöpfenden Verzögerung wurden uns unsere vier Zimmer auf chaotische Weise nacheinander zur Verfügung gestellt. Der besorgniserregendste Aspekt unseres Aufenthalts war jedoch die Qualität des Essens. Es war offensichtlich, dass das Hotel abgestandenes Essen (Paneer und Dal) zum Abendessen servierte, das bereits am Tag zuvor zubereitet worden war. Der Paneer war aufgrund der Hitze eindeutig verdorben und verströmte einen deutlich unangenehmen Geruch. Da meine Buchung eine MAP-Verpflegung beinhaltete, erwarteten wir frische, hygienische Mahlzeiten. Stattdessen blieb uns keine andere Wahl, als im hoteleigenen Restaurant zusätzlich zu bezahlen, um eine frische, essbare Mahlzeit zu bekommen. An diesem Abend ging ich hungrig zu Bett, da die Erfahrung unseren Appetit vollständig ruinierte. Ich entschied mich, nicht in dieser späten Stunde das Hotel zu wechseln, um meine Familie nicht zu stören, aber der allgemeine Mangel an Professionalität und die Missachtung der Gesundheit der Gäste und grundlegender Servicestandards waren inakzeptabel. Ich rate meinen Mitreisenden dringend davon ab, dieses Hotel zu meiden. Die Geschäftsleitung stellt eindeutig Bankettveranstaltungen über den Komfort und die Sicherheit ihrer Übernachtungsgäste. Mein Aufenthalt war eine totale Geldverschwendung und eine zutiefst frustrierende Erfahrung.
Ich habe kürzlich im Royal Park Resort in Chandigarh übernachtet, und leider war es eine der schlimmsten Hotelerfahrungen, die ich je gemacht habe. Das größte Problem war die Sauberkeit. Die Eimer, Becher, Trinkgläser, Waschbecken, Spiegel und Bettlaken schienen alle schlecht gepflegt zu sein. Die Eimer waren besonders beunruhigend zu benutzen, da sie aussahen und sich anfühlten, als ob etwas Schmutziges lange daran klebte. Anstatt sauber und hygienisch zu sein, hinterließen viele der grundlegenden Annehmlichkeiten einen unangenehmen und unkomfortablen Eindruck. Die Wascheinrichtungen waren ebenfalls enttäuschend. Der Duschdruck war extrem schwach und fühlte sich eher wie langsam abfließendes Wasser an als wie eine richtige Dusche. Während unseres Aufenthalts stand auch kein ordentlicher Kaltwasseranschluss zur Verfügung, was äußerst unpraktisch war. Obwohl andere Zimmer leer zu sein schienen, bekamen wir zunächst eines der schlechtesten Zimmer zugewiesen. Nach wiederholtem Äußern von Bedenken wurden wir schließlich in ein größeres Zimmer verlegt, aber die meisten Probleme blieben bestehen. Die Geschäftsleitung schien wenig Interesse daran zu haben, Gästebeschwerden angemessen zu lösen. Ein weiteres frustrierendes Problem war die Klimaanlage. Gäste konnten die Temperatur nicht frei einstellen, da die Klimaanlage anscheinend zentral von der Geschäftsleitung gesteuert wurde. Dies erschwerte es, eine angenehme Zimmertemperatur aufrechtzuerhalten. Das Essen war in einigen Bereichen akzeptabel, aber ich würde dringend zur Vorsicht bei den nicht-vegetarischen Gerichten raten, da sie ungewöhnlich schmeckten und nicht besonders frisch wirkten. Ich möchte erwähnen, dass das Nacht-Personal höflich war und versuchte zu helfen. Das eigentliche Problem schien jedoch bei der Hotelleitung und den allgemeinen Wartungsstandards zu liegen, anstatt bei den Mitarbeitern selbst. Was mich am meisten überrascht, ist, dass sich dieses Hotel als 4-Sterne-Einrichtung bewirbt. Basierend auf meiner Erfahrung waren Qualität, Sauberkeit, Wartung und Gästeservice bei weitem nicht das, was man von einem echten 4-Sterne-Hotel erwarten würde. Die Sterne scheinen nur auf dem Papier zu existieren, nicht in der Realität. Insgesamt war dieser Aufenthalt äußerst enttäuschend und das Geld nicht wert. Sofern keine bedeutenden Verbesserungen vorgenommen werden, würde ich diese Unterkunft niemandem empfehlen, der einen komfortablen und hygienischen Aufenthalt sucht.
Wir haben eine Nacht an diesem Ort verbracht, am letzten Tag unseres Familienurlaubs, und es war sehr schön. Das Hotel selbst ist riesig mit vielen Zimmern und Bankettsälen. Unser Zimmer wurde auf die Luxussuite im obersten Stockwerk aufgerüstet, die eine atemberaubende Aussicht hatte. Das Zimmer war riesig mit allen Annehmlichkeiten. Unser Aufenthalt beinhaltete ein Buffet-Dinner und Frühstück, die ebenfalls sehr schön waren. Das Restaurant war so groß mit einer coolen Atmosphäre. Der Service war gut und es gibt auch genügend Parkplätze. Sehr empfehlenswert.